Η επαγγελματική μου πορεία επικεντρώνεται σε τομείς όπως το e-commerce, το sales, το account management, τo operation, το customer care και τα administrative tasks.

Όλα αυτά τα χρόνια έμαθα πώς να ακούω τις ανάγκες των πελατών και να δίνω αποτελεσματικές λύσεις στα ζητήματά τους, θέτοντας στόχους και στρατηγικές που συμβάλλουν στη δημιουργία ενός όσο το δυνατόν καλύτερου customer experience.

Έχω εργαστεί σε διάφορα industries, όπως το retail, το automotive και το digital manufacturing. Κάθε ρόλος μου έδωσε μια ξεχωριστή οπτική, βοηθώντας με να διακρίνω ευκαιρίες και προοπτικές για την αυτοβελτίωσή μου και την εξέλιξη μου ως επαγγελματίας, χτίζοντας σημαντικά skills.

Θέσεις & εμπειρίες:

• E-commerce Coordinator – Next Gen Retail Services
• Customer Care Specialist – Next Gen Retail Services
• Βlogger – digidynamo.gr
• Sales Consultant – FlexCar, Athens
• Operations Assistant (contract), Financial Services – BMW Group, Athens
• Sales Coordinator SME – LeasePlan Hellas, Athens
• SME Sales Account Executive – LeasePlan Hellas, Athens
• B2B & B2C Telesales Advisor – Dixons South East Europe (Kotsovolos), Athens
• E-shop Order Processor – Dixons South East Europe (Kotsovolos), Athens
• Business Administrative – Financial Department (Digital Factory Section) – Siemens, Athens

Τα δυνατά μου σημεία:

• Κατέχω active listening και problem solving ικανότητες, προσαρμοσμένες στις ανάγκες των πελατών.
• Είμαι multitasking και διαθέτω αποτελεσματικό time management.
• Χτίζω customer loyalty και δημιουργώ σταθερές customer relationships.
• Έχω customer - oriented προσέγγιση και γρήγορο decision making ακόμη και σε απαιτητικές συνθήκες.
• Μπορώ να οργανώνω και να θέτω προτεραιότητες σε διάφορα professional plans.

Όλα τα παραπάνω αποτελούν τη βάση πάνω στην οποία χτίζω το επόμενο στάδιο της επαγγελματικής και δημιουργικής μου διαδρομής, λειτουργώντας ως «σκυτάλη» που με βοηθά να εξελίσσομαι και να προσαρμόζομαι εύκολα σε απαιτητικά επαγγελματικά περιβάλλοντα.